Para iade politikası

Cayma ve İade

Ürünü teslim aldıktan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz. Teslimattan önce de cayma bildirimi yapabilirsiniz. Bildiriminizi itworks.sevgibagi@gmail.com adresine iletebilirsiniz; özel bir form kullanmanız gerekmez.

Bildiriminizden sonra ürünü 14 gün içinde geri gönderiniz. İade gönderiminin açık adresini ve taşıyıcı bilgilerini e-posta veya telefonla isteyebilirsiniz. İade kodu beklenmesi cayma bildiriminin geçerliliğini ortadan kaldırmaz.

İade Kargosu ve Geri Ödeme

Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı ile iadede tüketiciden iade masrafı alınmaz. İade taşıyıcısı önceden belirtilmemişse de iade masrafı tüketiciye yüklenmez.

Geri ödeme, belirtilen taşıyıcıya teslimden; farklı taşıyıcıda ürünün bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun ve ek masrafsız yapılır. Teslimattan önce caymada süre bildirimin ulaşmasıyla başlar.

Ürünün Gönderime Hazırlanması

Sevgi Bağı bilekliklerini, bağlantı kordonunu ve ürünle gelen parçaları taşımada zarar görmeyecek şekilde paketleyiniz. Sipariş numaranızı eklemeniz işlemi kolaylaştırır. İndirimli satın alma veya ambalajın açılması tek başına genel iade yasağı oluşturmaz.

Hasarlı, Eksik veya Yanlış Ürün

Destek için bizimle iletişime geçiniz. Fotoğraflar incelemeyi kolaylaştırır. Ayıplı maldan doğan kanuni haklarınız 48 saatlik bildirim şartıyla sınırlandırılmaz. Renk değişikliği taleplerinizi de bize iletebilirsiniz; seçenekler stok durumuna göre değerlendirilir.

İletişim

Sevgi Bağı
E-posta: itworks.sevgibagi@gmail.com
Telefon: +90 530 910 66 58
Konum: Ümraniye / İstanbul